工评
AI浪潮下劳动者权益如何维护?
■王志宏
目前,工会系统正在积极拥抱AI技术。去年年底,《全国总工会应用人工智能行动纲领》发布,正式启动了全国总工会应用人工智能的行动。各地工会对AI技术的运用很快进入实用阶段,如打造职工普惠APP、建设智慧工会平台、智慧工会建设提供精准化服务……各地工会正在尽力把“AI人工智能”变成工会工作者的得力助手。
广泛进入我们的工作和生活的“AI人工智能”在成为助手的同时,也带来了更多值得工会工作者关注的现实问题:如果劳动者在工作过程中借助了AI,劳动的价值如何在考核中体现?如果劳动者的工作被AI取代,工会又该如何维护这些职工的权益?
技术的进步向来会引发职业的变化,新生职业的出现和发展往往意味着旧有职业的淘汰或消亡。随着AI技术的广泛应用,一些重复性、机械性的工作,可能很快就会被AI和自动化设备所替代。且不说工业流水线上的智能制造设备,一些需要创意和思考的工作,诸如文化和传媒行业同样面临着“AI人工智能”的挑战。去年5月,美国好莱坞的编剧们就因担心自己的工作会被AI取代而举行了罢工,强烈要求制片方禁止使用AI生成剧本。文化产业的生产者尚且如此,其他更容易被AI替代的行业可想而知。
也有观察者认为,过去的工业革命淘汰的都是体力劳动者。而在AI浪潮中则相反,个人体力劳动者因为工作不容易被标准化,反而在AI时代更容易生存。
无论如何,如果AI浪潮中的职业淘汰是大势所趋,那如何为受AI冲击的劳动者维权,就必然是摆在工会工作者面前的一个不得不去面对的问题。当然,这个问题逃不出“要效率还是要就业”这个经济学老问题的包围。在经济迅猛发展的同时,必须同时兼顾社会的稳定。在争取漂亮的经济数据的时候,绝不能忘记劳动者的福祉。所以,这个问题不会是一个非此即彼的单选题,一定会在经济发展和社会稳定之间找到一个平衡点,而这个平衡点,就是工会人观察这一问题的重要“立足点”。而且,在实操层面,工会人除了与企业方进行更有力的协商,强化劳动权益的保护,恐怕更重要的方面应该是争取为职工提供更多的培训和教育机会,让更多的职工获得直面AI浪潮的工作技能,在职业或行业转换中拥有更多的机会。而这,也正是工会有所作为的空间。
AI已来,它在成为工会工作者得力助手的同时,也把诸多新问题摆在了面前。“维权”是个老问题,在AI时代,相信它会有新的答案。